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Legal

Aviso de privacidad.

Última actualización: 2026-09-10

Este aviso describe cómo JX Labs, S.A. de C.V. (“JUXA”) recaba, usa, almacena y protege los datos personales de quienes usan el sitio y la plataforma JUXA OS.

1. Responsable del tratamiento

JX Labs, S.A. de C.V. Para cualquier asunto relacionado con tus datos, escríbenos a privacidad@juxa.io.

2. Datos que recabamos

  • Datos de contacto: nombre, correo, teléfono y mensaje al solicitar una demo o asesoría.
  • Datos de cuenta: correo y, en su caso, datos de facturación.
  • Datos de uso: interacciones con el sitio y la plataforma, con fines de mejora y seguridad.

3. Finalidades

  • Prestar y mejorar los servicios de JUXA OS.
  • Atender solicitudes de contacto, demo y soporte.
  • Enviar comunicaciones que hayas autorizado (puedes darte de baja en cualquier momento).
  • Cumplir obligaciones legales y prevenir fraude.

4. Tratamiento de documentos y expedientes

Los documentos, consultas y expedientes que proceses en JUXA OS se tratan de forma aislada y no se usan para entrenar modelos de inteligencia artificial. Mantenemos una política estricta de no entrenamiento con los datos de nuestros usuarios.

5. Transferencias

No vendemos tus datos. Compartimos información únicamente con proveedores necesarios para operar el servicio, bajo acuerdos de confidencialidad.

6. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales escribiéndonos a privacidad@juxa.io.

7. Seguridad y retención

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, y los conservamos solo durante el tiempo necesario o el que exija la ley.

8. Cambios a este aviso

Si actualizamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.